Informations légales
IA et enregistrement des appels
Dernière mise à jour : 2026-11-05
Allomi passe des appels avec une voix de synthèse. Cette page décrit ce que l'assistant annonce et quand un appel est enregistré.
L'assistant dit qu'il est une IA
Quand l'assistant parle à un tiers (un restaurant, un contact, un appelant), il se présente comme un assistant IA qui appelle de la part de l'utilisateur, dès le début de l'appel. Sur le Service hébergé, cette annonce ne peut pas être désactivée pour les tiers : elle répond à l'obligation de transparence du règlement européen sur l'IA (article 50). Il ne prétend jamais être un humain.
Enregistrement
- L'enregistrement audio est désactivé par défaut. Tu l'actives dans les réglages de l'assistant, et tu peux le couper à tout moment.
- Quand il est activé, l'assistant informe l'interlocuteur qu'il est enregistré, au début de l'appel, avant toute autre chose.
- L'enregistrement et la transcription servent à te rendre compte. Ils sont supprimés selon la politique de confidentialité (transcriptions : 90 jours par défaut).
Quand l'interlocuteur refuse
Si la personne dit qu'elle ne veut pas être enregistrée ou ne veut pas parler à une IA, l'assistant respecte ce choix : il le dit à l'utilisateur dans le compte rendu et n'insiste pas.
Auto-hébergement
Si tu héberges Allomi toi-même, tu es responsable de la conformité de tes appels (annonce de l'IA, consentement à l'enregistrement, règles du démarchage). Les réglages par défaut sont les mêmes que sur le cloud.